• 医疗事故

    您的位置:首页 > 法律常识 > 医疗事故> 医疗纠纷> 医疗事故常识

    怎样正确处理医患关系,如何避免医患纠纷

    来源:华律网整理 2018-10-21 33598人看过

    摘要:进入21世纪以来,我国的医患纠纷屡发不止?到底是什么导致了我国的医患关系如此的紧张?发生了医患纠纷我们应该怎么办?怎么才可以避免发生医患纠纷?华律小编查阅了相关的资料,为您总结了以下的信息,希望?#38405;?#26377;所帮助。

    一、发生医疗纠纷的原因

    1.医疗人员医德素养差,其表现有:

    (1)在诊疗过程中,医务人员对病员不负责任,态度生硬,缺乏同情心。

    (2)病人或家属在诉说病情时,总希望医生全神贯注,细心倾听病情,以取得理想的治疗效果。但是有的医生即表现为漫不经心,似听非听,或边看病边与旁人闲聊,甚至开玩笑,工作很不认真。

    (3)有的医生作风很拖拉。

    2.工作中的失职系指工作上的玩忽职守,或疏忽大意所造成的渎职情况。例如?#27827;么?#33647;、打错针、输错血、开错刀、或在手术后体腔内遗留纱布及其他异物等。

    3.技术上的原因

    有些疾病的早期症状不明显、不典型、医生在诊断时疏忽了;或者?#38405;?#20123;罕见的疾病缺乏认识,尚不知其诊断方法以致于误诊;或?#38405;?#20123;疾病的?#29616;?#24615;认识不足,而未预见到病情会突然变化与死亡,因此未事?#35748;?#23478;属作说明,家属缺乏思想上的准备,在这种情况下,病人突然死亡会引起医疗纠纷,应判为技术原因。

    4.意外情况

    医学?#23548;?#38750;常复杂,有些医疗过程中所发生的变化可以预防,但也有一些情况不仅可以预见而且也难以控制。

    5.家属另有需求

    因家属另有需求,致使作为医疗事故的原因被纠缠,近年来亦屡见不鲜。这料纠纷案的特征,经过多方面的查证核实,医务人员在诊疗工作中确尽了很大的努力,?#23548;?#19978;并无医疗过错或事故。但是有的病人家属借说“医疗事故”而提出各种要求,如要求取消治疗期间所欠的巨额欠款。

    二、如何避免医疗纠纷

    1.?#32454;?#36981;守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。

    ⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。

    ⑵加强医疗服务职业道德教育,增强服务意识。

    2.医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。

    医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生,就要切实保障医疗质量,对影响医疗质量的各个?#26041;?#36827;行有效地监控。

    3.提高病历?#26696;?#31181;医疗文书的书写质量并加强管理。

    病历是疾病的诊治经过及疗效的原?#25216;?#24405;,是进行医学研究的原是资料,也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题,还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后,病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。

    4.重视医疗以外的其他安全问题,减少非医疗因素引发的医疗纠纷。

    医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如:请假或自?#22411;?#20986;的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等,依据国家的法律,医?#26680;?#23545;患者没有监护责任,但应负有监管责任,一旦出现问题,很难证明医?#21644;?#20840;没有过错。所以,重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生,是新时期给医院管理者提出的新的要求。

    以上就是华律网小编为您整理的关于“如何正确处理医患纠纷?#20445;?#22914;何避免医患纠纷”的相关资料,我相信通过本文的详细解读,大家对医疗纠纷发生的原因,以及如何预防医疗纠纷都有了一个清楚的认识。本网站为您提供专业的律师咨询服务,如果您还有任?#25105;?#38382;,欢迎进行律师咨询。

    医疗事故常识相关知识
    • 销售假药罪还能继续开药店吗

      2019/4/17 14:45:00 热度:0

      在现实生活中人如果生病了不?#29616;?#30340;,一般是会到药店购买一些药品进行治疗的,而购买药品的时候,最怕是购买到假药,假药对治疗疾病是没有帮助的,那么销售假药罪还能不能继续开药店的?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。

    • 药店销售假药如何定罪

      2019/3/22 14:35:00 热度:0

      药品是属于特殊的商品,药品是用于治疗和预防疾病的,而药品是有一定质量标准的,如果不符?#29616;?#37327;标准的,就是属于假药、劣药,是不能销售的,那么药店销售假药怎样进行定罪?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。

    • 如何应对医患纠纷

      2019/2/18 9:26:00 热度:0

      患者在医院进行治疗的时候,有可能会和医院发生一些医疗纠纷。在面对医患纠纷的情况下,我们要知道如何来进行处理,这也是比较常见的情况。特别是对于受害者来说更需要利用法律的武器来进行维权,下面华律网小编整理了以下内容为您解答,希望?#38405;?#26377;所帮助。

    • 医院事故分类有哪几种

      2019/3/14 9:48:00 热度:0

      在医院治病的过程中,出现了医疗事故的话,自己可以进?#22411;?#35785;医院的,只要是有足够的证据就行,那么关于医疗事故发生的种类可以分为哪几种呢?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了以下的内容,希望?#38405;?#26377;所帮助。

    医疗事故法律咨询
    全部医疗事故咨询
    热门律师推荐
    专题

    医疗事故常识热门文章

    自助服务

    医疗事故常识相关专题

    专题
    秒速赛车骗人